Política de privacidad

AFGTracker es un producto de Arqam Financial Group. Esta página explica qué recopilamos, por qué, quién puede procesarlo y cómo solicitar la eliminación.

Qué recopilamos

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico e identificadores de autenticación de Clerk o inicio con Google.
• Datos comerciales que ingresas: nombre del negocio, clientes, facturas, recibos, gastos, millaje, cuentas y configuración del perfil fiscal.
• Ubicaciones de millaje: las direcciones que ingresas para las rutas pueden enviarse a proveedores de mapas para obtener coordenadas, calcular la distancia por carretera y mostrar el mapa. También puedes ingresar las millas manualmente.
• Información de pago: Stripe procesa los planes pagos. No guardamos tu número completo de tarjeta; guardamos el nivel del plan y los identificadores de cliente o de suscripción de Stripe.
• Uso: diagnósticos limitados de errores de usuarios autenticados, como la ruta de la página, el navegador, el mensaje de error, la traza de pila y el identificador de cuenta. Los parámetros de consulta de la URL y las credenciales evidentes se eliminan antes de almacenarlos.

Dónde se almacenan los datos

• Almacenamiento local en tu dispositivo: tus libros se guardan en el navegador de este dispositivo y se respaldan en la nube al iniciar sesión.
• Almacenamiento en la nube de Supabase: al iniciar sesión, la sincronización en la nube envía los datos por conexiones cifradas y guarda tus libros en Supabase, con filas restringidas a tu identificador de usuario de Clerk.
• Procesadores: Clerk maneja la autenticación, Supabase los datos sincronizados y los libros privados temporales para entrega, Stripe los pagos, un proveedor de correo transaccional envía correos con enlaces de descarga que caducan (sin adjuntar el libro), Netlify aloja la aplicación, proveedores de IA externos procesan las solicitudes de IA fiscal y Sentry recibe diagnósticos de fallos (solo trazas de pila y mensajes de error, con los identificadores de usuario y los cuerpos de las solicitudes desactivados). La lista actual de procesadores está disponible a petición en info@arqamfg.com.

Los proveedores de mapas reciben solo datos de dirección necesarios para rutas; no reciben facturas, gastos ni informes financieros. Los libros de entrega se eliminan después de 7 días y los diagnósticos de errores después de 30 días.

Lo que no hacemos

• No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con anunciantes.
• No usamos tus libros para entrenar modelos de IA, y la IA fiscal solo usa proveedores de IA que no entrenan con lo que reciben. Para responder, envía al proveedor configurado tu pregunta, el contexto reciente de la conversación, el perfil fiscal, la ganancia anualizada y totales resumidos de tus libros (ingresos, gastos por categoría y por trimestre, montos pendientes de cobro, millaje y cantidad de registros). No se incluyen los nombres de clientes ni de proveedores de tus registros.
• No instalamos rastreadores publicitarios como Facebook Pixel.

Tus derechos

• Exportar: Configuración -> Exportar te da CSV y copia JSON.
• Eliminar: envíanos un correo electrónico y eliminaremos tus datos sincronizados en 30 días cuando la ley lo permita: info@arqamfg.com.
• Residentes de California / UE: se aplican los derechos de la CCPA y del GDPR. Usa el mismo correo electrónico para solicitudes.

Cookies

Usamos cookies esenciales para la autenticación. Los límites de frecuencia de solicitudes del servidor usan metadatos de la solicitud, como la dirección IP; no usamos cookies publicitarias.

Cambios

Si esta política cambia de forma importante, avisaremos a los titulares de cuentas antes de que el cambio entre en vigor, cuando sea práctico.

Contacto

Preguntas o solicitudes: info@arqamfg.com