سياسة الخصوصية

AFGTracker منتج من Arqam Financial Group. تشرح هذه الصفحة ما نجمعه، ولماذا، ومن يمكنه معالجته، وكيف تطلب الحذف.

ما نجمعه

• معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّفات المصادقة من Clerk أو تسجيل Google.
• بيانات العمل التي تدخلها: اسم العمل، العملاء، الفواتير، الإيصالات، المصروفات، الأميال، الحسابات، وإعدادات الملف الضريبي.
• مواقع الرحلات: قد تُرسل عناوين الرحلات إلى مزودي الخرائط للحصول على الإحداثيات والمسافة وعرض الخريطة. يمكنك إدخال الأميال يدويًا بدلًا من ذلك.
• معلومات الدفع: تتولى Stripe معالجة مدفوعات الخطط المدفوعة. لا نخزن رقم بطاقتك الكامل؛ بل نخزن مستوى الخطة ومعرّفات العميل أو الاشتراك لدى Stripe.
• الاستخدام: تشخيصات أخطاء محدودة للمستخدمين المسجلين مثل مسار الصفحة والمتصفح ورسالة الخطأ والتتبع ومعرّف الحساب. تُحذف استعلامات الروابط وبيانات الاعتماد الواضحة قبل التخزين.

أين تُخزَّن البيانات

• تخزين محلي على جهازك: تُحفظ دفاترك في متصفح هذا الجهاز، ويجري نسخها احتياطياً إلى السحابة عند تسجيل الدخول.
• تخزين Supabase السحابي: عند تسجيل الدخول، تنقل المزامنة السحابية البيانات عبر اتصالات مشفّرة وتحفظ دفاترك في Supabase ضمن صفوف مقيّدة بمعرّف المستخدم الخاص بك لدى Clerk.
• المعالِجون: يتولى Clerk المصادقة، وتخزّن Supabase البيانات المتزامنة وملفات التسليم الخاصة المؤقتة، وتتولى Stripe المدفوعات، ويرسل مزوّد البريد الإلكتروني للمعاملات رسائل التسليم التي تتضمن روابط تنزيل تنتهي صلاحيتها (ولا تُرفق بها ملفات التسليم مطلقًا)، وتستضيف Netlify التطبيق، ويعالج مزوّدو ذكاء اصطناعي خارجيون طلبات مساعد الضرائب بالذكاء الاصطناعي، وتتلقى Sentry تشخيصات الأعطال (آثار الاستدعاء ورسائل الخطأ فقط، مع تعطيل معرّفات المستخدمين ومحتوى الطلبات). وتتوفر قائمة محدَّثة بالمعالِجين عند الطلب على info@arqamfg.com.

مزودو الخرائط يستلمون فقط عناوين الرحلات اللازمة للحساب؛ لا يستلمون فواتيرك أو مصروفاتك أو تقاريرك المالية. تُحذف ملفات التسليم بعد 7 أيام وتشخيصات الأخطاء بعد 30 يوماً.

ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك أو نؤجرها أو نشاركها مع المعلنين.
• لا نستخدم دفاترك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا يستخدم مساعد الضرائب إلا مزوّدي ذكاء اصطناعي لا يدرّبون نماذجهم على ما يتلقّونه. وللإجابة يرسل إلى المزوّد المحدّد سؤالك وسياق المحادثة الأخير والملف الضريبي والربح المحتسب على أساس سنوي ومجاميع موجزة من دفاترك (الدخل، والمصروفات حسب الفئة وحسب الربع، والمبالغ المستحقة، والأميال، وعدد السجلات). ولا تُرسل أسماء العملاء أو الموردين الواردة في سجلاتك.
• لا نثبت أدوات تتبع إعلانية مثل Facebook Pixel.

حقوقك

• التصدير: الإعدادات -> تصدير يعطيك ملفات CSV ونسخة JSON.
• الحذف: راسلنا وسنحذف بيانات حسابك المتزامنة خلال 30 يومًا حيث يسمح القانون: info@arqamfg.com.
• سكان كاليفورنيا / الاتحاد الأوروبي: تنطبق حقوق CCPA وGDPR. استخدم نفس البريد للطلبات.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية للمصادقة. تستخدم حدود معدّل الطلبات على الخادم البيانات الوصفية للطلبات، مثل عنوان IP؛ ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

التغييرات

إذا طرأ تغيير جوهري على هذه السياسة، فسنُبلغ أصحاب الحسابات قبل سريان التغيير متى كان ذلك عمليًا.

تواصل معنا

أسئلة أو طلبات: info@arqamfg.com